Mitarbeiter & Bewerber

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/x)

ID: 112702
Eingang: 20.07.2018
Einsatzort: Hannover
Vertragsart: Zeitarbeit mit Übernahme

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/x) suchen wir für unseren renommierten Kunden in Hannover, in Vollzeit.

Die dp Planzeit ist ein regionaler Personaldienstleister, der den persönlichen Kontakt zu seinen Mitarbeitern sehr schätzt und pflegt.
Unser Ziel ist es, Bewerber und Mitarbeiter in passende Stellen mit Perspektive zu vermitteln und gleichzeitig der Partner für Unternehmen zu sein, der schnell und unkompliziert genau den Mitarbeiter auswählt, der gefordert ist. Kurz gesagt: wir schaffen Vertrauen und Zukunft.


Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in den Bereichen Beratung, Service und Verkauf
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Erstellung von Angeboten entsprechend der Kundenbedürfnisse
• Unterstützung bei der Auftragsbearbeitung
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Buchhaltung, Einkauf und Marketing
• Kommunikation des Kundenfeedbacks


Ihr Profil
• Eine abgeschlossenen Kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
• Berufserfahrungen in den Bereichen Customer Service und E-Commerce
• Sehr gute Deutsch und Englisch- Kenntnisse sowie eine weitere Fremdsprache
• Kundenzufriedenheit ist ein persönliches Anliegen
• Sicherer Umgang mit den MS Office Anwendungen sowie einem Warenwirtschaftssystem
• Kommunikationsstärke, Gelassenheit und service- und lösungsorientiertes Handeln zeichnen Sie aus
• Erfahrungen im Bereich Wohndesign wünschenswert


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