Mitarbeiter & Bewerber

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/x)

ID:
Eingang: 18.04.2018
Einsatzort: Hannover
Vertragsart: Vermittlung

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/x) suchen wir für unseren Kunden im Rahmen der Direktvermittlung.

Die dp Planzeit ist ein regionaler Personaldienstleister, der den persönlichen Kontakt zu seinen Mitarbeitern sehr schätzt und pflegt.
Unser Ziel ist es, Bewerber und Mitarbeiter in passende Stellen mit Perspektive zu vermitteln und gleichzeitig der Partner für Unternehmen zu sein, der schnell und unkompliziert genau den Mitarbeiter auswählt, der gefordert ist. Kurz gesagt: wir schaffen Vertrauen und Zukunft.

Ihre Aufgaben
• Sie unterstützen den Kundenservice mit der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung und –beratung (Telefon, E-Mail)
• Klassifizierung der Anfragen und ggf. Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung
• Steuerung und Überwachung von Kundenterminen
• Aktive und servicebewusste Kundenrückgewinnung
Ihr Profil
• Erfolgreich abgeschlossenen kaufmännische Berufsausbildung z.B. Bürokaufmann (m/w/x)
• Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
• Sie besitzen Anwenderkenntnisse in MS-Office, idealerweise haben Sie erste CRM Erfahrungen
• Sie besitzen eine ausgeprägte Kundenfreundlichkeit und sind ein Teamplayer
• Sie haben eine gute Kommunikationsfähigkeit und eine gewählte Ausdrucksweise

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