Mitarbeiter & Bewerber

Helpdesk Mitarbeiter (m/w)

ID: 110027
Eingang: 30.05.2018
Einsatzort: Hannover
Vertragsart: Zeitarbeit

Helpdesk Mitarbeiter (m/w) suchen wir für unseren renommierten Kunden in Hannover auf Basis von 30 Stunden/Woche zunächst befristet bis zum 31.12.2018.

Die dp Planzeit ist ein regionaler Personaldienstleister, der den persönlichen Kontakt zu seinen Mitarbeitern sehr schätzt und pflegt.
Unser Ziel ist es, Bewerber und Mitarbeiter in passende Stellen mit Perspektive zu vermitteln und gleichzeitig der Partner für Unternehmen zu sein, der schnell und unkompliziert genau den Mitarbeiter auswählt, der gefordert ist. Kurz gesagt: wir schaffen Vertrauen und Zukunft.



Ihre Aufgaben
• Betreuung der Kundenhotline in technischen und anwenderorientierten Fragen
• Abwicklung von Support-Tickets
• Fernwartung Helpdesk-Tätigkeiten
• Kundenorientierte Bedarfsanalysen und damit verbundene Angebotserstellung
• Account-Management
• Durchführung von Anwenderseminaren die die Softwareprodukte

Ihr Profil

• Sie besitzen gute IT- Kenntnisse und sind in der Lage im Rahmen des IT-Managements übergreifend zu denken
• Sie haben und Anwenderkenntnisse in den MS-Office Anwendungen
• Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig, systematisch und diszipliniert und verfügen darüber hinaus über gute Kommunikative Fähigkeiten

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